हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं? जवाब और सीधा संपर्क।

या तो सर्वर का पता, यूज़रनेम और पासवर्ड (Xtream), या चैनल सूची का लिंक (M3U)। इनमें से कोई एक आपका टीवी प्रोवाइडर भेजता है, आमतौर पर ईमेल या चैट से। visiv में खुद कोई चैनल नहीं है।

पहली बार शुरू करने पर “स्रोत जोड़ें” चुनें और अपने प्रोवाइडर की जानकारी दर्ज करें। “फ़ोन से दर्ज करें” से यह और आसान है: QR कोड स्कैन करें, फ़ोन पर जानकारी टाइप करें और भेजें। इसके लिए फ़ोन और डिवाइस एक ही Wi-Fi पर होने चाहिए।

फ़िल्में और सीरीज़ सिर्फ़ यूज़रनेम और पासवर्ड वाले लॉगिन में मिलती हैं। चैनल सूची का लिंक (M3U) सिर्फ़ चैनल देता है। अगर आपके लिंक में “username=” और “password=” है, तो उसे यूज़रनेम और पासवर्ड वाले लॉगिन के रूप में सेट करें।

टीवी गाइड आपका प्रोवाइडर देता है। अगर किसी चैनल के लिए यह नहीं है, तो या तो प्रोवाइडर के पास उसकी गाइड नहीं है या नाम मेल नहीं खाते। सेटिंग › स्रोत › नाम और टीवी गाइड में आप टीवी गाइड का एक अतिरिक्त लिंक (XMLTV) जोड़ सकते हैं।

तब visiv खुद जांचता है कि वजह क्या है – आपका इंटरनेट, प्रोवाइडर, चैनल या आपके प्रोवाइडर का सब्सक्रिप्शन – और बताता है कि आप क्या कर सकते हैं। जो चैनल हाल में नहीं चले, वे आपको सेटिंग › सहायता में मिलेंगे।

प्रोवाइडर के पास आपका सब्सक्रिप्शन एक साथ इतनी स्ट्रीम की अनुमति देता है। 1 कनेक्शन के साथ आप देख, रिकॉर्ड या डाउनलोड कर सकते हैं – लेकिन एक साथ दो काम नहीं। आपके पास कितने हैं, यह सेटिंग › स्रोत में दिखता है।

Windows पर Intel (Arc) या NVIDIA (RTX) ग्राफ़िक्स के साथ visiv 720p तक के धुंधले चैनलों और फ़िल्मों को बड़े व्यू में एआई से ज़्यादा शार्प करता है। प्लेयर में चित्र और ध्वनि के अंदर “अपने-आप सुधारें” स्विच शुरू से चालू रहता है। तस्वीर अटकने लगे, तो एआई खुद बंद हो जाता है।

हाँ, Windows पर। visiv खुद रिकॉर्ड करता है, आपका प्रोवाइडर नहीं। अगर आप शेड्यूल की गई रिकॉर्डिंग के रहते visiv बंद करते हैं, तो यह बैकग्राउंड में काम करता रहता है (नीचे दाईं ओर घड़ी के पास आइकन) और उसके बाद अपने आप बंद हो जाता है। कंप्यूटर बंद हो तो कुछ भी रिकॉर्ड नहीं हो सकता।

फ़ाइलों के रूप में आपके वीडियो फ़ोल्डर के अंदर “visiv” फ़ोल्डर में। visiv में आपको ये साइडबार में “रिकॉर्डिंग” के अंदर, और फ़िल्मों व सीरीज़ में “डाउनलोड” के अंदर मिलेंगे।

ज़्यादातर प्रोवाइडर के पास आपका सब्सक्रिप्शन एक साथ इतने कनेक्शन की अनुमति नहीं देता – देखने और रिकॉर्ड करने के लिए दो चाहिए। अगर कोई रिकॉर्डिंग चल रही है और आपका सब्सक्रिप्शन सिर्फ़ 1 कनेक्शन देता है, तो रिकॉर्डिंग को प्राथमिकता मिलती है।

सभी फ़ीचर के साथ 7 दिन – मुफ़्त visiv अकाउंट के साथ, बिना पेमेंट जानकारी के। मुफ़्त अवधि हर डिवाइस और हर ईमेल पते पर एक ही बार मिलती है। उसके बाद अपने-आप कोई सब्सक्रिप्शन शुरू नहीं होता: प्लेबैक रुक जाता है, आपके स्रोत, पसंदीदा, सेटिंग और रिकॉर्डिंग बनी रहती हैं।

खरीदारी Microsoft Store में होती है। कैंसिल भी वहीं करें, कभी भी, अवधि के अंत तक के लिए: अपने Microsoft अकाउंट में “सेवाएँ और सदस्यताएँ” के अंदर (account.microsoft.com/services)। महीने और साल के बीच सीधे बदलाव नहीं होता: आप कैंसिल करते हैं और अवधि खत्म होने के बाद दूसरा सब्सक्रिप्शन लेते हैं।

अपने visiv अकाउंट के साथ 5 डिवाइस तक पर। आप एक कोड से लॉगिन करते हैं, जो हम आपके ईमेल पते पर भेजते हैं। छठे डिवाइस के लिए पहले ऐप में कोई दूसरा डिवाइस हटाएँ – ऐसा 30 दिनों में ज़्यादा से ज़्यादा 3 बार हो सकता है। एक साथ कितनी स्ट्रीम चलेंगी, यह आपका प्रोवाइडर तय करता है।

सेटिंग › डिवाइस और बैकअप में: सीधे Wi-Fi से ट्रांसफ़र करें या बैकअप फ़ाइल सेव करें। स्रोत, पसंदीदा, प्रोफ़ाइल और सेटिंग साथ में आ जाती हैं।

किसी फ़ोल्डर के मेन्यू में “पैरेंटल कंट्रोल से लॉक करें” चुनें। लॉक किए गए फ़ोल्डर सिर्फ़ 4 अंकों के पिन से खुलते हैं; बच्चों की प्रोफ़ाइल में वे पूरी तरह छिपे रहते हैं। जिसकी किसी को ज़रूरत नहीं, उसे आप बिना पिन के भी छिपा सकते हैं।

यह गलती से हुए क्लिक से बचाता है, उन बच्चों से नहीं जिनके पास डिवाइस का पूरा ऐक्सेस है। इसके लिए Windows पर बच्चों के लिए एक अलग स्टैंडर्ड यूज़र अकाउंट बनाना सबसे अच्छा है। कई बार गलत पिन डालने पर visiv दोबारा कोशिश करने से पहले कुछ देर इंतज़ार करवाता है।