كيف يمكننا مساعدتك؟ إجابات وتواصل مباشر.

إمّا عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور (Xtream)، أو رابط إلى قائمة القنوات (M3U). يرسل إليك مزوّد خدمة التلفاز أحدهما، عادةً عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة. لا يحتوي visiv نفسه على أي قنوات.

عند التشغيل الأول اختر «إضافة مصدر» وأدخِل البيانات التي أرسلها مزوّدك. والأسهل هو «الإدخال عبر الهاتف»: امسح رمز QR، واكتب البيانات على الهاتف وأرسلها. لذلك يجب أن يكون الهاتف والجهاز على شبكة Wi-Fi نفسها.

الأفلام والمسلسلات متاحة فقط مع الحسابات التي تعمل باسم مستخدم وكلمة مرور. رابط قائمة القنوات (M3U) يوفّر القنوات فقط. إذا كان رابطك يحتوي على «username=» و«password=»، فأعدّه كحساب باسم مستخدم وكلمة مرور.

يأتي دليل البرامج من مزوّدك. إذا غاب عن قناة ما، فإمّا أن المزوّد لا يملك دليلًا لها أو أن الأسماء غير متطابقة. من الإعدادات › المصادر › الاسم ودليل البرامج يمكنك إضافة رابط إضافي لدليل البرامج (XMLTV).

يتحقق visiv بنفسه من السبب – اتصالك بالإنترنت أو المزوّد أو القناة أو اشتراكك لدى المزوّد – ويخبرك بما يمكنك فعله. تجد القنوات التي لم تعمل مؤخرًا في الإعدادات › المساعدة.

هذا هو عدد البثوث التي يسمح بها اشتراكك لدى المزوّد في آنٍ واحد. مع اتصال واحد يمكنك المشاهدة أو التسجيل أو التنزيل – لكن ليس أمرين معًا. تجد العدد الخاص بك في الإعدادات › المصادر.

على Windows مع رسوميات Intel (Arc) أو NVIDIA (RTX) يرفع visiv حدة القنوات والأفلام غير الواضحة حتى 720p في العرض الكبير بالذكاء الاصطناعي. مفتاح «تحسين تلقائي» في المشغّل ضمن «الصورة والصوت» مفعّل افتراضيًا. وإذا تقطّعت الصورة، يتوقف الذكاء الاصطناعي من تلقاء نفسه.

نعم، على Windows. يسجّل visiv بنفسه، وليس مزوّدك. إذا أغلقت visiv وهناك تسجيلات مجدولة، يواصل العمل في الخلفية (الأيقونة في أسفل اليمين بجوار الساعة) ثم يُغلق تلقائيًا. إذا كان الكمبيوتر مطفأً، فلا يمكن تسجيل أي شيء.

كملفات في مجلد المستخدم الخاص بك ضمن «مقاطع الفيديو › visiv». وفي visiv تجدها في الشريط الجانبي ضمن «التسجيلات»، أو ضمن «التنزيلات» في الأفلام والمسلسلات.

في الغالب لا يسمح اشتراكك لدى المزوّد بهذا العدد من الاتصالات في الوقت نفسه – فالمشاهدة والتسجيل معًا يحتاجان إلى اتصالين. إذا كان هناك تسجيل جارٍ واشتراكك يسمح باتصال واحد فقط، تكون الأولوية للتسجيل.

7 أيام بكل الميزات – بحساب مجاني في visiv، دون بيانات دفع. تُمنح الفترة المجانية مرة واحدة لكل جهاز ولكل عنوان بريد إلكتروني. بعدها لا يتحول أي شيء تلقائيًا إلى اشتراك: يتوقف التشغيل مؤقتًا، وتبقى مصادرك ومفضلتك وإعداداتك وتسجيلاتك.

يتم الشراء في Microsoft Store. وهناك أيضًا تلغي الاشتراك، في أي وقت حتى نهاية المدة: في حساب Microsoft ضمن «الخدمات والاشتراكات» (account.microsoft.com/services). لا يوجد انتقال مباشر بين الاشتراك الشهري والسنوي: تلغي اشتراكك، وبعد انتهائه تشترك في الآخر.

بحسابك في visiv على ما يصل إلى 5 أجهزة. تسجّل الدخول برمز نرسله إلى بريدك الإلكتروني. لإضافة جهاز سادس، أزل أولًا جهازًا آخر في التطبيق – ويمكن ذلك 3 مرات كحد أقصى خلال 30 يومًا. أما عدد البثوث التي تعمل في الوقت نفسه فيحدده مزوّدك.

من الإعدادات › الأجهزة والنسخ الاحتياطي: انقل مباشرةً عبر Wi-Fi أو احفظ نسخة احتياطية في ملف. تنتقل معها المصادر والمفضلة والملفات الشخصية والإعدادات.

من قائمة المجلد اختر «القفل بالرقابة الأبوية». لا تُفتح المجلدات المقفلة إلا برمز سري من 4 أرقام؛ وفي ملف الأطفال تكون مخفية تمامًا. وما لا يحتاجه أحد يمكنك إخفاؤه دون رمز سري أيضًا.

إنها تحمي من النقرات العشوائية، لا من أطفال لديهم وصول كامل إلى الجهاز. على Windows، الأفضل أن تنشئ للأطفال حساب مستخدم قياسيًا خاصًا بهم. بعد عدة محاولات خاطئة لإدخال الرمز السري ينتظر visiv بعض الوقت قبل أن يسمح بمحاولة جديدة.